• 网络模块常见问题

  Q：云平台采集的数据可以保存多久？可以添加多少个设备？添加的子用户有限制吗？

  A：目前没有限制，数据可以永久保存。设备也无限制。子用户添加也无限制。

  XINJE HMI

  2022年6月22日

  071720
• 网络模块常见问题

  Q：4GBOX状态灯都对，PLC软件也能远程连接，但是云平台上不在线。该如何排查？

  A：查看添加设备的ID和密码是否正确；必须新增至少一个数据点。

  XINJE HMI

  2022年6月22日

  057310
• 网络模块常见问题

  Q:在BoxManager配置工具里添加映射地址，如何保存？

  A：点击“启动数据监控”，即是保存。

  XINJE HMI

  2022年6月22日

  048700